Una entrevista a Marta Cabeza, donde explica cómo Chile ha implementado soluciones de Inteligencia Artificial para mejorar la eficiencia en el sector eléctrico. El principal avance radica en el uso de análisis de datos para optimizar la atención a usuarios, logrando reducir significativamente los tiempos de respuesta ante reclamos por facturación. Este cambio implica pasar de procesos manuales a sistemas interconectados con las empresas distribuidoras.